Dans un marché très sollicité, la prospection doit rester pertinente sans tomber dans le spam. Notre client avait des outils (CRM, listes, adresses) mais recherchait une approche complète : stratégie, hygiène de données, délivrabilité, cadence et messages. L’objectif était de générer régulièrement des réponses utiles, tout en gardant le contrôle sur la réputation des domaines.
JUWA a pris en charge l’intégralité du dispositif : audit du besoin et cartographie des outils existants, puis création d’un écosystème d’emailing semi-automatisé. Nous avons acheté et configuré les domaines, créé les boîtes d’envoi et lancé un warm-up progressif afin de bâtir une réputation solide.
Les cadences ont été calibrées (30 emails/jour/adresse), avec des séquences copyrigtées pour le cold email, des règles de suivi et de relance, et des champs dynamiques pour une personnalisation crédible.
L’enrichissement des prospects est géré via un outil dédié, ce qui garantit des données à jour (fonction, entreprise, contacts) et des listes propres. Chaque réponse est routée vers la boîte de la cliente pour un traitement rapide, tout en conservant des tableaux de bord de pilotage.
Le système produit entre 30 et 300 leads qualifiés par mois selon l’intensité des campagnes et la saisonnalité. La délivrabilité reste haute grâce au warm-up et aux limites d’envoi, ce qui évite l’effet “saturation” et maintient des taux de réponse stables. l’entreprise bénéficie désormais d’un flux continu de conversations commerciales prêtes à convertir en rendez-vous.
Accélérer la prise de rendez-vous via des campagnes d’emailing B2B ciblées.
Sécuriser la délivrabilité et protéger la réputation des domaines.
Industrialiser l’enrichissement des prospects et la qualité des listes.
Nous avons commencé par un audit : compréhension du cycle de vente, des personas, du CRM et du niveau d’hygiène des données. Ensuite, nous avons défini l’architecture de l’emailing automatisé (domaines, boîtes, authentifications), le calendrier de warm-up et les limites d’envoi pour limiter tout risque de spam.
Côté contenu, nos séquences de cold email sont concises, contextualisées et testées en continu (accroches, appels à l’action, ordre des relances). Les listes sont enrichies et nettoyées avant chaque vague d’envoi pour éviter les hard bounces et maximiser la pertinence.
Le routage des réponses vers l’adresse de la cliente permet un traitement immédiat et naturel, tandis que JUWA suit les métriques clés (réponses, rebonds, désabonnements) pour ajuster le tir semaine après semaine.
Tout est connecté au Pipedrive de l’entreprise, nous avons automatisé les workflows pour faciliter la gestion en interne et le suivi des leads, rdv, deals, etc…
La mise en place initiale a duré 4 semaines, puis nous réalisons un accompagnement et optimisation continue chaque mois avec des rapports sur les campagnes menées et les retours obtenus.
Au démarrage, nous avions des pilotages hebdomadaires (revue des réponses, hygiène des listes, scalabilité des volumes) et désormais des points mensuels de performance.
Une infrastructure d’emailing automatisé prête à l’emploi (domaines, boîtes, warm-up, authentifications), un playbook de prospection (séquences, scripts, règles de relance, bonnes pratiques de délivrabilité) et un tableau de bord et reporting opérationnel (suivi des leads, qualité des listes, taux de réponse).
« Nous avons enfin une prospection qui tourne sans stress : des réponses tous les jours, des boîtes saines et un process simple à piloter. JUWA a su allier rigueur technique et messages qui donnent envie de répondre. »
