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Conférence IA pour un groupe logistique international : un quick win adopté le jour même

Mission livrée·

  • 38collaborateurs équipés d'un kit de prise en main
  • 2 hde conférence en hybride, démonstration live incluse
  • 1quick win activé dès la séance, prompts prêts à l'emploi
  • 3 sem.du questionnaire interne au kit final
Intervenant présentant devant une équipe réunie en salle de réunion
Client
Filiale française d'un groupe logistique international
Secteur
Logistique & commerce international
Périmètre
Conférence IA de séminaire, formule clé en main
Format
Hybride : présentiel + visio
Durée
3 semaines, du cadrage au kit

Comment transformer le créneau IA d'un séminaire d'entreprise en levier d'adoption concret

Le défi posé par la direction : que les équipes ressortent de la conférence avec autre chose que des généralités, un usage activable dès le lendemain.

Une conférence ancrée dans le quotidien, pas un exposé hors-sol

Notre client est la filiale française d'un groupe international de logistique et de commerce de marchandises. Pour son séminaire annuel, la direction réserve un créneau à l'intelligence artificielle avec une exigence claire : parler la langue de l'entreprise. La stratégie du groupe, les réalités du secteur logistique, et les outils que les équipes manipulent chaque jour : l'ERP comptable, le TMS métier, la suite Microsoft 365. Le format devait aussi composer avec la géographie de l'entreprise : une conférence en présentiel sur site, retransmise en visio pour embarquer les équipes à distance.

Le questionnaire qui calibre tout

Avant d'écrire la moindre slide, JUWA a conçu et diffusé un questionnaire IA multi-sections auprès des équipes : service d'appartenance, ancienneté, maturité sur les outils d'IA, cas d'usage spontanés, et une dimension rarement traitée : l'identification du shadow IT, ces usages officieux d'outils IA déjà installés dans le quotidien sans cadre défini. L'analyse qualitative de ces retours, affinée lors d'une visio de cadrage avec la direction, a permis de construire un contenu pédagogique qui répond à ce que les équipes vivent vraiment, service par service, plutôt qu'à un portrait-robot de l'entreprise.

Deux heures pour convaincre, une démonstration pour ancrer

Le jour du séminaire, la conférence de deux heures alterne apports et pratique. Le moment clé : la démonstration en direct du quick win prioritaire identifié pour l'entreprise, le tri automatique des emails avec des prompts paramétrés pour ses propres flux. Pas une capture d'écran ni une vidéo : une démonstration réelle, sur les outils que tout le monde utilise. La séance de questions-réponses joue ensuite cartes sur table : le shadow IT repéré par le questionnaire permet de parler vrai. Les usages officieux existent déjà dans l'entreprise, autant les reconnaître, les encadrer et les transformer en pratiques assumées.

Mains sur un clavier d'ordinateur portable en train de trier des emails
Le quick win : trier ses emails avec des prompts paramétrés pour l'entreprise, démontré en direct sur les outils du quotidien.

Cap de la mission

Objectifs de la mission

  1. Calibrer le contenu de la conférence sur la maturité réelle des équipes, mesurée par un questionnaire interne multi-sections.

  2. Identifier le shadow IT existant pour traiter les usages officieux frontalement plutôt que de les ignorer.

  3. Ancrer l'adoption par la démonstration en direct d'un quick win sur les outils du quotidien de l'entreprise.

  4. Outiller chaque collaborateur avec un kit de prise en main applicable dès le lendemain, sans accompagnement supplémentaire.

Un kit pour que ça reste

Une conférence réussie ne vaut que par ce qui reste après les applaudissements. Chaque collaborateur est reparti avec un kit de prise en main complet : le support de présentation, un mode opératoire pas à pas du quick win, des prompts prêts à l'emploi adaptés aux flux de l'entreprise, et un compte rendu d'intervention pour la direction. Le lendemain du séminaire, chacun pouvait appliquer ce qu'il avait vu, sans dépendre de personne. Le tout en trois semaines de bout en bout, du lancement du questionnaire à la remise du kit : une formule clé en main, réplicable à chaque séminaire ou étape de transformation.

Résultats mesurés

Des performances à la hauteur des attentes.

  • 38collaborateurs équipés d'un kit de prise en main
  • 2 hde conférence en hybride, démonstration live incluse
  • 1quick win activé dès la séance, prompts prêts à l'emploi
  • 3 sem.du questionnaire interne au kit final
« La démonstration a fait mouche : trier ses emails avec des prompts déjà paramétrés pour nous, tout le monde a compris l'intérêt en direct. Trois semaines après, le kit sert encore et les équipes réclament la suite. »

Direction générale, Filiale française d'un groupe logistique international (mission confidentielle)

Zoom sur le consultant JUWA responsable du projet

Tristan Dumas

Consultant senior IA & automatisation, JUWA

Consultant terrain, Tristan Dumas conçoit et anime les conférences et ateliers d'acculturation IA de JUWA. Sa méthode : calibrer chaque intervention sur la maturité réelle des équipes plutôt que sur un discours générique, démontrer en direct sur les outils du quotidien, et ne jamais repartir sans avoir laissé un usage activable. Une conférence doit produire un changement de pratique, pas seulement un moment agréable.

Tristan Dumas
Questions fréquentes

Ce qu'il faut savoir sur cette mission.

Seule, rarement. C'est pourquoi la formule encadre la conférence de deux dispositifs : en amont, un questionnaire qui calibre le contenu sur la réalité des équipes ; en aval, un kit de prise en main qui permet à chacun d'appliquer dès le lendemain, avec des prompts prêts à l'emploi. La conférence crée le déclic, le kit transforme le déclic en pratique.
À trois choses. Calibrer le contenu sur la maturité réelle de chaque service plutôt que sur des suppositions. Faire remonter les cas d'usage spontanés auxquels les équipes pensent déjà. Et identifier le shadow IT : les outils d'IA déjà utilisés officieusement, qu'il vaut mieux encadrer que d'ignorer. Son analyse qualitative nourrit directement la conférence et la séance de questions-réponses.
En croisant les retours du questionnaire avec les gains les plus rapides à démontrer sur les outils déjà en place. L'objectif : un usage qui parle à tout le monde, activable sans projet informatique, et démontrable en direct pendant la conférence. Pour cette mission, le tri des emails avec des prompts paramétrés pour l'entreprise cochait toutes les cases.
Oui, il a été conçu pour. La conférence se tient en présentiel et se retransmet en visio pour les équipes à distance, démonstration comprise. Le kit de prise en main est le même pour tous : chaque collaborateur, sur site ou à distance, repart avec le mode opératoire et les prompts prêts à l'emploi.
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