On qualifie le besoin avant d'écrire la moindre ligne
100+ entreprises ont confié leur transformation IA à JUWA
4,7/5 sur Trustpilot
Assistants & chatbots métierDes assistants conversationnels branchés sur vos données, pas des chatbots à scénarios
On conçoit des assistants IA qui répondent à vos clients et à vos équipes en s'appuyant sur vos vraies données et vos process. Ton de marque maîtrisé, garde-fous stricts, escalade humaine quand il le faut.
- Support client, aide interne, qualification de leads, sur vos canaux existants
- Branchés sur vos bases, vos documents et vos APIs, avec escalade humaine
- Ton de marque maîtrisé, satisfaction mesurée, opérés en production
100+ entreprises ont confié leur transformation IA à JUWA
Des résultats mesurés en production, pas en comité

Une approche terrain, centrée sur l'impact mesurable. Nous auditons vos processus avant de transformer.
des demandes automatisées
Un copilote conversationnel qui traite la quasi-totalité des sollicitations courantes, et bascule vers un humain sur le reste.
de leads qualifiés
Un assistant de qualification qui engage le visiteur, comprend son besoin et route les bons prospects vers vos commerciaux.
de temps de recherche au SAV
Un assistant interne branché sur votre documentation qui répond aux agents en secondes, au lieu de fouiller les manuels.
Partenariats & agréments
Agréé CIINos prestations ouvrent droit au Crédit d'Impôt Innovation pour les PME éligibles.Comprendre vos enjeux
Le prompt ne suffit plus, et un POC de démo ne tient pas en production.
Un chatbot à scénarios répond à côté dès que la question sort du script, et un modèle générique invente des réponses. Ce qui manque, c'est un assistant qui connaît vraiment vos données, vos process et vos limites.

Vous n'avez pas besoin d'un énième POC. Vous avez besoin d'une IA en production, intégrée à votre SI, qui tient dans la durée.
Le chatbot répond à côté
Scénarios rigides qui déraillent dès que la demande sort du script prévu.
Vos équipes croulent sous le répétitif
Les mêmes questions au support, encore et encore, au lieu du travail à valeur.
Peur des réponses inventées
Un modèle générique qui hallucine engage votre marque et vos clients.
Coupé de vos données et outils
Un assistant qui ignore vos bases, votre CRM et vos process ne sert à rien.
Un assistant conçu pour la production, pas une démo qui impressionne en réunion
Assistants de support client
Réponses fiables sur vos canaux existants
Copilotes internes
Vos équipes trouvent la bonne info en secondes
Qualification de leads
Engager le visiteur et router les bons prospects
Ancrage sur vos données
Chaque réponse s'appuie sur vos sources réelles
Garde-fous & escalade humaine
Il sait dire qu'il ne sait pas et passer la main
Intégré à vos process
L'assistant agit, il ne se contente pas de parler
Un assistant conçu pour la production, pas une démo qui impressionne en réunion
Assistants de support client
Copilotes internes
Qualification de leads
Ancrage sur vos données
Garde-fous & escalade humaine
Intégré à vos process
Comment on procède
De vos données et vos process à un assistant en production
Une chaîne maîtrisée de bout en bout, évaluée sur vos vraies conversations et votre niveau de satisfaction, pas sur une démo scriptée.
- 1
Cadrage conversationnel
Cas d'usage, canaux, ton de marque et périmètre de l'assistant.
personas · intents · ton - 2
Connexion aux données
Branchement RAG sur vos bases, documents et APIs métier.
RAG · bases · CRM · APIs - 3
Design des dialogues
Parcours de conversation, actions déclenchées et intégrations.
flows · tickets · actions - 4
Garde-fous & escalade
Périmètre borné, détection des cas sensibles, passage à l'humain.
guardrails · fallback humain - 5
Mise en prod & mesure
Déploiement, suivi de la satisfaction et amélioration continue.
CSAT · logs · itérations
Architecture
Un assistant branché sur votre SI, présent là où vos clients sont
L'assistant puise dans vos sources pour répondre juste, et agit dans vos outils. Vos données restent dans votre périmètre.
Vos sources
Assistant métier JUWA
Conversationnel, ancré sur vos données, avec escalade humaine
Vos usages
Un assistant branché sur votre SI, présent là où vos clients sont
Vos sources
- Bases de données & CRMPostgreSQL, HubSpot, Salesforce
- Documents & base de connaissancePDF, SharePoint, Notion, wikis
- APIs internesREST, GraphQL, webhooks
Assistant métier JUWA
Conversationnel, ancré sur vos données, avec escalade humaine
Vos usages
- Site & applicationwidget de chat, in-app
- Messagerie interneSlack, Teams, intranet
- Back-office & ticketscréation de tickets, mise à jour CRM
Des projets IA livrés, chiffres à l'appui
Copilote IA pour un SaaS de location courte durée : 2 millions d'interactions mensuelles, réponses en moins de 3 secondes
Voir le casSmartfunnel : un funnel conversationnel IA qui qualifie un prospect en moins de 2 minutes
Voir le cas
Assistant IA documentaire — PME industrielle
Voir le casDes projets IA livrés, chiffres à l'appui
Simulateur de gains
Combien vos équipes perdent-elles sur des tâches répétitives ?
Choisissez la tâche qui vous coûte le plus, donnez votre volume, le gain s'affiche. Le calcul reprend le facteur qu'on mesure chez nos clients, jamais une projection commerciale.
- Facteur mesuré en production, pas une promesse marketing
- Résultat immédiat, sans laisser vos coordonnées
- Hypothèses affichées et ajustables
Qu'est-ce qui vous coûte le plus ?
Combien de personnes interrogent vos documents au quotidien ?
Estimer vos gains en 30 s
Du diagnostic à la production, avec un seul interlocuteur
Vous gardez la main à chaque jalon : comité Go/No-Go, livrable utilisable, transparence totale sur les choix techniques. Aucune boîte noire, aucune dérive de périmètre.
05 phases~ 8-12 semaines1 référent du diagnostic au go-live
On démarre par un échange pour cadrer votre cas concret.
Une visio sans engagement. Vous repartez avec un retour qualifié sur la faisabilité, l'ordre de grandeur ROI et les prochaines étapes, même si vous décidez de ne pas avancer avec nous.
Du diagnostic à la production, avec un seul interlocuteur
- 1
Diagnostic & faisabilité
On qualifie le besoin avant d'écrire la moindre ligne
1 à 2 semaines
- 2
Cadrage & architecture
Vous validez le périmètre, ensuite on construit
1 semaine
- 3
Build & itérations
Sprints courts, une démo chaque semaine
4 à 6 semaines
- 4
Industrialisation
Ce qui sépare une démo d'un service en production
2 à 3 semaines
- 5
Go-live & TMA 12 mois
On reste là, bien après la mise en production
Go-live + TMA 12 mois
On démarre par un échange pour cadrer votre cas concret.
- MVP en production
- 6 sem.
- PME et ETI accompagnées
- 100+
- Coûts opérationnels en moins
- 45 %
- Satisfaction Trustpilot
- 4,7/5
Assistant JUWA, chatbot à scénarios, ou modèle générique branché en direct
Trois façons de mettre une IA conversationnelle face à vos clients. Le chatbot à scénarios plafonne vite ; un modèle générique branché sans garde-fous invente. Un assistant bien conçu réunit fiabilité, ancrage sur vos données et escalade humaine.
Assistant JUWA, chatbot à scénarios, ou modèle générique branché en direct
- Qualité des réponses
- Oui : Ancré sur vos données réelles, avec citation des sources
- Maîtrise du risque
- Oui : Périmètre borné, escalade humaine, garde-fous stricts
- Intégration au SI
- Oui : Branché sur vos bases, CRM, APIs et workflows
- Mise en production & suivi
- Oui : Industrialisation, mesure de satisfaction et TMA 12 mois
- Qualité des réponses
- Partiel : Correct sur le script, déraille en dehors
- Maîtrise du risque
- Partiel : Prévisible car limité, mais frustrant
- Intégration au SI
- Non : Réponses figées, peu ou pas connectées
- Mise en production & suivi
- Partiel : Peu d'entretien, mais rien qui progresse
- Qualité des réponses
- Non : Fluide mais invente hors de son savoir
- Maîtrise du risque
- Non : Réponses hasardeuses qui engagent votre marque
- Intégration au SI
- Partiel : Dépend d'un montage fragile à maintenir
- Mise en production & suivi
- Non : À vous de suivre la dérive et les coûts
Un support qui sature, des demandes répétitives à n'en plus finir ?
On regarde ensemble si un assistant conversationnel peut absorber le volume, ou si une approche plus simple suffit.
Des technologies éprouvées, du copilote métier à la plateforme data
Agents et copilotes branchés sur votre métier, RAG sur vos documents, automatisation de vos back-offices, plateformes data : on assemble les bonnes briques et on les raccorde à votre SI. Vos données restent souveraines, hébergées en Europe.
- TypeScript — Langages
- Claude — LLMs & IA
- Mistral AI — LLMs & IA
- OpenAI — LLMs & IA
- AWS — Cloud
- PostgreSQL — Bases de données
- Next.js — Langages
- Python — Langages
- React — Langages
- n8n — Automatisation
- Pandas — Data & ML
- Node.js — Langages
- Microsoft Azure — Cloud
- Google Cloud — Cloud
- Docker — Cloud
- Kubernetes — Cloud
- scikit-learn — Data & ML
- LangChain — Data & ML
- Snowflake — Data & ML
- FastAPI — Langages
- Databricks — Data & ML
Diagnostic gratuit · Lecture par un expert IA · Sans engagement
Des technologies éprouvées, du copilote métier à la plateforme data
Toutes les technologies

Ce qu'en disent les équipes

“JUWA nous a fait gagner énormément de temps. Productivité franchement ×10, voire plus. Un vrai game changer, je vois un avant / après JUWA.”
Mathieu
CEO, SUPERHOTE
Ce qu'en disent les équipes

Un copilote directement intégré à votre CRM et à votre ERP
L'assistant ne se limite pas à une fenêtre de discussion. JUWA conçoit aussi des copilotes intégrés à votre CRM ou à votre ERP, reliés à vos outils métier et à vos données internes.
Un copilote directement intégré à votre CRM et à votre ERP
Connecteurs et API vers votre CRM et votre ERP
Le copilote vit dans l'écran, pas dans un nouvel onglet
Droits et habilitations respectés dans le CRM et l'ERP
Questions fréquentes

Questions fréquentes
En quoi est-ce différent d'un chatbot classique ?
Comment évitez-vous les réponses inventées ?
Sur quels canaux l'assistant peut-il être déployé ?
En quoi êtes-vous différents d'un cabinet de conseil ou d'une ESN ?
Voir les 4 autres questions
Nos projets IA restent bloqués au stade du POC. Comment les mettez-vous en production ?
Existe-t-il des dispositifs pour financer un projet IA (CII, Bpifrance) ?
Quels délais pour un premier résultat, et comment se construit le budget ?
L'assistant peut-il aussi être intégré directement dans notre CRM ou notre ERP ?




Un assistant IA qui répond vraiment à vos clients et à vos équipes ?
Nos expertises
Explorez nos autres savoir-faire IA
Le même cabinet de conseil et agence IA, décliné par compétence. Chaque savoir-faire se combine aux autres dans vos projets.





















