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Smartfunnel : un prospect qualifié en moins de 2 min

Mission livrée··mis à jour

  • +45%Leads qualifiés
  • 24/7Disponibilité du funnel
  • < 2minTemps moyen de qualification
Smartfunnel : un prospect qualifié en moins de 2 min
Client
Smartfunnel, entreprise SaaS
Secteur
SaaS, génération de leads
Périmètre
Funnel conversationnel intégré au CRM avec scoring automatique
Durée
4 semaines, itérations de prompt engineering et tests hebdomadaires
L'essentiel
Une entreprise SaaS souhaitait remplacer ses formulaires de contact traditionnels par un funnel conversationnel intelligent capable de qualifier les prospects en temps réel et d'alimenter automatiquement le CRM avec des données enrichies. Le taux d'abandon des formulaires classiques était élevé et la qualification manuelle par les commerciaux consommait un temps considérable.

Le défi

Les formulaires de contact traditionnels généraient un taux d'abandon de 70% et les leads collectés manquaient souvent d'informations essentielles pour la qualification. Les commerciaux passaient en moyenne 30 minutes par lead pour compléter la qualification avant de pouvoir engager une conversation commerciale pertinente.

L'approche

JUWA a conçu un smartfunnel conversationnel basé sur du prompt engineering avancé. L'IA pose des questions contextualisées et adaptatives, identifie les besoins du prospect, évalue sa maturité et son budget, puis génère un scoring automatique. Le funnel s'intègre nativement au CRM et enrichit les fiches contact avec les données collectées durant la conversation.

Cap de la mission

Objectifs de la mission

  1. Remplacer les formulaires de contact traditionnels, dont le taux d'abandon atteignait 70 %, par un funnel conversationnel intelligent.

  2. Qualifier les prospects en temps réel avec un scoring automatique, sans mobiliser 30 minutes de travail commercial par lead.

  3. Alimenter automatiquement le CRM avec des données enrichies collectées durant la conversation.

  4. Capturer les prospects 24/7, y compris en dehors des heures de bureau.

Les résultats

Le smartfunnel a augmenté de 45% le volume de leads qualifiés en réduisant drastiquement le taux d'abandon. Le temps moyen de qualification est passé à moins de 2 minutes, libérant les commerciaux pour se concentrer sur la conversion. Le funnel opère 24/7, capturant les prospects en dehors des heures de bureau et augmentant la couverture temporelle de la prospection.
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Zoom sur le consultant JUWA responsable du projet

Tristan Dumas

Consultant senior IA & automatisation, JUWA

Un smartfunnel bien conçu transforme chaque interaction en opportunité qualifiée. Le prompt engineering est la clé pour obtenir des conversations naturelles qui collectent les bonnes informations au bon moment.

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Questions fréquentes

Ce qu'il faut savoir sur cette mission.

L'IA pose des questions contextualisées et adaptatives, identifie les besoins du prospect, évalue sa maturité et son budget, puis génère un scoring automatique. L'ensemble repose sur un travail de prompt engineering avancé pour obtenir des conversations naturelles.

Les formulaires traditionnels généraient un taux d'abandon de 70 % et des leads souvent incomplets. Le smartfunnel a augmenté de 45 % le volume de leads qualifiés et ramené le temps moyen de qualification à moins de 2 minutes, contre 30 minutes de travail commercial par lead auparavant.

Le funnel s'intègre nativement au CRM et enrichit les fiches contact avec les données collectées durant la conversation. Un système de scoring automatique et un dashboard analytics complètent le dispositif.

4 semaines, rythmées par des itérations de prompt engineering, des tests utilisateurs hebdomadaires et une optimisation continue du scoring. Le livrable inclut la documentation des prompts et un guide d'optimisation.
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