On qualifie le besoin avant d'écrire la moindre ligne
100+ entreprises ont confié leur transformation IA à JUWA
La voix traitée comme n'importe quelle autre donnée de votre SI
Transcription de vos appels et de vos réunions, voicebots qui décrochent et qui agissent, synthèse vocale à votre voix de marque, analyse de ce qui se dit vraiment au téléphone. Le tout branché sur votre téléphonie et votre CRM, hébergé en Europe ou chez vous.
- Transcription et diarisation calées sur votre vocabulaire métier, y compris en environnement bruyant
- Voicebots temps réel connectés à votre téléphonie, avec transfert à un humain dès que le sujet sort du cadre
- Analyse de la totalité de vos conversations, plus seulement des quelques appels écoutés chaque mois
100+ entreprises ont confié leur transformation IA à JUWA
Ce que la voix change concrètement dans vos opérations

Une approche terrain, centrée sur l'impact mesurable. Nous auditons vos processus avant de transformer.
de temps de retranscription
Le compte rendu d'un appel ou d'une réunion est rédigé et rangé au bon endroit pendant que votre commercial passe au suivant.
des conversations analysées
Vos superviseurs en écoutent une poignée par agent et par mois. Le reste n'est jamais relu. On traite tout, avec les mêmes critères.
de décroché
Un voicebot prend les appels le soir et pendant les pics, qualifie le besoin et bascule vers un humain quand la question sort du cadre.
Partenariats & agréments
Agréé CIINos prestations ouvrent droit au Crédit d'Impôt Innovation pour les PME éligibles.
Référencé BpifranceDiag Data & IA : 8 jours d'accompagnement cofinancés à 40 %.Comprendre vos enjeux
Ce qui se dit au téléphone reste au téléphone.
Vos équipes passent des heures en appels et en rendez-vous. Ce qu'il en reste tient dans trois lignes de CRM, saisies de mémoire, souvent le lendemain. Le reste s'évapore.

Une solution vocale ne se juge pas sur une démo en studio. Elle se juge sur un appel bruyant, avec un accent, un nom propre et une référence produit à cinq chiffres.
Comptes rendus jamais faits
Ce qui s'est dit en rendez-vous finit dans la mémoire du commercial.
Appels non décrochés
Hors horaires ou en pic d'activité, le prospect rappelle le concurrent.
Qualité jugée sur un échantillon
Quelques appels écoutés par mois, des milliers d'autres jamais relus.
Enregistrements sensibles
Voix, données clients, RGPD : tout envoyer vers une API américaine pose problème.
Les briques vocales qu'on maîtrise, et la façon dont on les assemble
Transcription & diarisation
Qui a dit quoi, avec votre vocabulaire
Voicebots & callbots
Un agent qui décroche et qui agit
Synthèse vocale & voix de marque
Une voix cohérente sur tous vos canaux
Analyse de conversations
Ce que disent vos clients, à l'échelle
Temps réel & latence
Sous la seconde, sinon la conversation casse
Intégration téléphonie & CRM
Branché sur ce que vous utilisez déjà
Comment on procède
De l'audio brut à une action dans votre CRM
Chaque étape est mesurée sur vos enregistrements réels, avec votre bruit de fond, vos accents et votre jargon. Pas sur un corpus de démonstration enregistré au calme.
- 1
Collecte audio
Récupération des flux depuis votre téléphonie ou vos archives.
SIP · fichiers · streaming - 2
Transcription & diarisation
Le texte est produit, segmenté et attribué à chaque locuteur.
STT · locuteurs · horodatage - 3
Compréhension métier
Extraction de ce qui compte chez vous : motif, engagement pris, objection.
intentions · entités · résumé - 4
Action
Le résultat déclenche une écriture CRM, un ticket ou une réponse au téléphone.
CRM · ticket · réponse vocale - 5
Mesure & amélioration
Suivi du taux d'erreur mot et des transferts vers l'humain, corrections continues.
WER · taux de transfert · dérive
Architecture
La voix entre dans votre SI, les enregistrements restent chez vous
Les flux audio arrivent de votre téléphonie et de vos outils de réunion. Ce qui en sort part dans vos applications métier. Les enregistrements et les transcriptions ne quittent pas votre périmètre.
Vos sources
Votre couche vocale
Transcription, synthèse et compréhension, en UE ou on-premise
Vos usages
Des projets IA livrés, chiffres à l'appui

Assistant IA documentaire — PME industrielle
Voir le casSuperhote, 4 agents IA livrés en 12 jours sur AWS Bedrock
Voir le cas
Automatisation IA des débours et DPGF : PME du BTP
Voir le casSimulateur de gains
Combien de temps vos équipes passent-elles au téléphone sans trace exploitable ?
Choisissez la tâche qui vous coûte le plus, donnez votre volume, le gain s'affiche. Le calcul reprend le facteur qu'on mesure chez nos clients, jamais une projection commerciale.
- Facteur mesuré en production, pas une promesse marketing
- Résultat immédiat, sans laisser vos coordonnées
- Hypothèses affichées et ajustables
Qu'est-ce qui vous coûte le plus ?
Combien de documents traitez-vous par mois ?
Du diagnostic à la production, avec un seul interlocuteur
Vous gardez la main à chaque jalon : comité Go/No-Go, livrable utilisable, transparence totale sur les choix techniques. Aucune boîte noire, aucune dérive de périmètre.
05 phases~ 8-12 semaines1 référent du diagnostic au go-live
On démarre par un échange pour cadrer votre cas concret.
Une visio sans engagement. Vous repartez avec un retour qualifié sur la faisabilité, l'ordre de grandeur ROI et les prochaines étapes, même si vous décidez de ne pas avancer avec nous.
IA vocale JUWA, solution SaaS sur étagère, ou intégrateur téléphonie
Trois façons de mettre de l'IA dans vos appels. Une solution SaaS se branche vite mais reste générique et héberge vos enregistrements ailleurs. Un intégrateur téléphonie maîtrise le réseau, beaucoup moins les modèles. On fait les deux.
Qualité sur votre vocabulaire
Souveraineté des enregistrements
Intégration au SI
Mise en production & suivi
Des heures d'appels dont il ne reste presque rien ?
On regarde ensemble ce qui se traite vraiment par la voix, et ce qui relève d'un simple formulaire.
Des technologies éprouvées, pour la voix comme pour le reste de la chaîne
Moteurs de transcription et de synthèse, modèles de langage pour la compréhension, orchestration temps réel, connecteurs téléphonie et CRM. On assemble les bonnes briques et on les raccorde à votre SI. Vos enregistrements restent souverains, hébergés en Europe.
- AWS — Cloud
- React — Langages
- PostgreSQL — Bases de données
- Mistral AI — LLMs & IA
- Python — Langages
- OpenAI — LLMs & IA
- Claude — LLMs & IA
- Next.js — Langages
- TypeScript — Langages
- n8n — Automatisation
- Pandas — Data & ML
- Docker — Cloud
- Microsoft Azure — Cloud
- Google Cloud — Cloud
- Node.js — Langages
- scikit-learn — Data & ML
- Snowflake — Data & ML
- LangChain — Data & ML
- Kubernetes — Cloud
- FastAPI — Langages
- Databricks — Data & ML
Diagnostic gratuit · Lecture par un expert IA · Sans engagement

Ce qu'en disent les équipes

“JUWA nous a fait gagner énormément de temps. Productivité franchement ×10, voire plus. Un vrai game changer, je vois un avant / après JUWA.”
Mathieu
CEO, SUPERHOTE
Questions fréquentes

Nos expertises
Explorez nos autres savoir-faire IA
Le même cabinet de conseil et agence IA, décliné par compétence. Chaque savoir-faire se combine aux autres dans vos projets.















